Τί είναι η Ανάλυση Χάσματος // What is Gap Analysis

Ανάλυση Χάσματος είναι ένα εργαλείο ή μια τεχνική που χρησιμοποιειται στην Οικονομία των Επιχειρήσεων και το Στρατηγικό Σχεδιασμό.

Ενώ γενικά το εργαλείο αυτό χρησιμοποιείται για τη σύγκριση δύο καταστάσεων, όπως παρούσα προς μέλλουσα, απολογιστική προς εκτιμώμενη κ.ά., η έμφαση τίθεται στην ίδια τη διαφορά μεταξύ των καταστάσεων, η οποία γίνεται αντιληπτή ως μειονέκτημα και επομένως γίνεται λόγος για 'Χάσμα':

με το να αποκαλείται κάτι ως Χάσμα ή Διαίρεση, ταυτόχρονα φωτίζεται η υπέρβαση ή η αποκατάστασή του. 

 

Άλλες ονομασίες του ίδιου εργαλείου είναι Ανάλυση Αναγκών ή Αξιολόγηση Αναγκών.

Σύμφωνα με το Λεξικό για Επιχειρήσεις (στην αγγλική):

 

Ανάλυση Χάσματος είναι μια τεχνική που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, για να καθορίσουν ποια μέτρα πρέπει να λάβουν για να μετακινηθούν από μια παρουσα κατάσταση σε μια μελλοντική, επιθυμητή κατάσταση.

Η Ανάλυση Χάσματος αποτελείται από:

1. Απαρίθμηση των παραγόντων που χαρακτηρίζουν την παρούσα κατάσταση, όπως παράμετροι, ικανότητες, επίπεδα δραστηριότητας ("τί είναι")
2. Απαρίθμηση των παραγόντων που είναι απαραίτητοι για να επιτευχθούν οι μελλοντικοί στόχοι ("τί θα έπρεπε να είναι")
3. Ανάδειξη του ή των χασμάτων που υπάρχουν και είναι ανάγκη να καλυφθούν.

Η Ανάλυση Χάσματος αναγκάζει μια οντότητα να αναλογισθεί ποια είναι και να ρωτήσει ποια θέλει να γίνει στο μέλλον.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gap analysis is a tool or technique used in Business Economics and Strategic Planning.

While in a general sense this tool is used to compare two states, e.g. present vs. future or actual vs projected, the emphasis is put in the difference between the states, which is perceived as a deficiency, hence the term 'gap' :
Gap or Divide denotes something that is to be overcome, fixed, or cured.

Other names of the tool are Needs Analysis and Needs Assessment.

According to the Business Dictionary,

Gap Analysis is a technique that businesses use to determine what steps need to be taken in order to move from a current state to a desired, future state.
Gap Analysis consists of:

1. Listing of characteristic factors (such as attributes, competencies, performance levels) of the present situation ("what is")
2. Listing factors needed to achieve future objectives ("what should be")
   and then
3. Highlighting the gaps that exist and need to be filled.

Gap analysis forces an entity to reflect on who they are and ask who they want to be in the future.

Also an article by the same name by Aaron Orendorff holds that,

Gap Analysis is the quantitative and qualitative comparison of a...present state with potential...future or target state. It addresses two questions:

• Performance : where are we?
• Potential : where do we want to be?